Quando ci consigli un amico, questi riceverà uno sconto di 5 € sul suo primo ordine. Se l'ordine è superiore a 20 €, riceverai in cambio 500 punti!

Quando ci consigli un amico, questi ricever&#xE0; uno sconto di 5 &#x20AC; sul suo primo ordine. Se l&apos;ordine &#xE8; superiore a 20 &#x20AC;, riceverai in cambio 500 punti!

Come consigliarci a un amico?

La persona segnalata vive nello stesso nucleo familiare? Basta contattarci direttamente.

La persona segnalata vive nello stesso nucleo familiare? Il nostro sistema lo riconosce e lo blocca per primo. Questo per evitare che l&apos;utente possa approfittare dell&apos;opzione &quot;Segnala un amico&quot; e segnalare se stesso.&#xA0;&#xC8; comunque possibile segnalare una persona del tuo nucleo familiare. Basta contattarci direttamente all&apos;indirizzo <a href="mailto:kundenservice@klosterkitchen.com">kundenservice@klosterkitchen.com</a>&#xA0;

Non posso segnalare un amico. Cosa devo fare?

Ci sono alcune cose da tenere a mente quando si utilizza il nostro programma di presentazione di un amico. Di più →

Ci sono alcune cose che dovete tenere a mente con il nostro programma &quot;Segnala un amico&quot;:&#xA0;<ul><li>&#xC8; possibile segnalare solo nuovi clienti.</li><li>Il valore minimo dell&apos;ordine &#xE8; di 35 &#x20AC;.</li><li>Lo sconto di 10 &#x20AC; non &#xE8; cumulabile con altre promozioni.</li><li>&#xC8; possibile accumulare pi&#xF9; sconti da 10 &#x20AC;, ma non verranno sommati, quindi non si avr&#xE0; mai un codice sconto con pi&#xF9; di 10 &#x20AC;.</li></ul>

Cosa devo tenere presente?

Kloster Kitchen

Invita i tuoi amici

Cosa devo fare per ordinare?

Non riesco ad accedere al carrello. Qual è il problema?

Cosa devo fare per annullare un ordine?

Non ho ricevuto la conferma d’ordine/di spedizione. Che cosa succede ora?

Ordini

Che cos'è il Kloster Kitchen Club?

Cosa devo fare per diventare un Ginger Insider?

Cosa devo fare per accumulare punti?

Dove posso visualizzare i punti accumulati?

Dove si utilizzano i punti?

Dove si utilizzano i punti? copy

I punti hanno una scadenza?

Posso cedere i punti da me accumulati?

Programma di punti bonus

Cosa devo fare per ricevere il mio buono sconto?

Cosa devo fare per utilizzare il mio buono sconto?

Quali sono le condizioni esatte del voucher?

Per quanto tempo sono validi i buoni Kloster Kitchen?

Posso cambiare un buono in contanti?

Buoni e sconti

Come funziona l’abbonamento Kloster Kitchen?

Quali sono i vantaggi dell’abbonamento Kloster Kitchen?

È prevista una durata minima di abbonamento?

Quando viene spedita la merce in abbonamento?

Come posso modificare/adeguare il mio abbonamento in qualsiasi momento?

Cosa devo fare per disdire l’abbonamento?

Ginger Shot abbonamento

Come si effettua la registrazione?

Ho problemi ad accedere al mio account. Che cosa devo fare?

Perché è consigliabile creare un account cliente?

Account

Cosa devo fare per abbonarmi alla newsletter?

Non ricevo la newsletter. Che cosa posso fare?

Come faccio per disdire la newsletter?

Newsletter

Da dove proviene lo zenzero che utilizzate?

I vostri prodotti sono vegetariani/vegani?

Come fate a sapere che tutti i vostri prodotti sono di qualità bio?

Perché il nome Ginger Shot?

Per quanto tempo si conservano i prodotti Ginger Shot?

Per quanto tempo si conservano i prodotti smoothie?

Le bibite Kloster Kitchen vanno conservate in frigorifero?

Esiste una dose Shot consigliata?

Dove posso trovare i vostri prodotti?

Perché bisogna agitare la bibita prima di bere?

Perché si formano accumuli sul fondo della bottiglia?

Ho il diabete. Devo prendere precauzioni?

Quali sono esattamente gli ingredienti delle vostre bevande?

Come lavorate lo zenzero?

Perché sbucciate lo zenzero?

Lo zenzero viene riscaldato?

Dove producete?

Chi controlla la qualità dei prodotti?

Produzione

Perché i vostri prodotti contengono pectina?

Perché le bibite contengono succo di limone concentrato anziché normale succo?

Perché utilizzate pezzetti di zenzero e non purea o succo pressato?

I Ginger Shot Kloster Kitchen contengono alcol?

Ingredienti

Quante calorie hanno le vostre bibite?

12SHOTS Classic

12SHOTS Curcuma

12SHOTS Melograno

12SHOTS Mirtillo rosso e rafano

12SHOTS Ananas

12SHOTS Colpo di vitamina Acai

12SHOTS Colpo di frutta

12SHOTS

1SHOT Classic

1SHOT Curcuma

1SHOT Melograno

1SHOT Mirtillo rosso e rafano

1SHOT Ananas

1SHOT Colpo di vitamina Acai

1SHOT Colpo di frutta

1SHOT

Valori nutrizionali

Prodotti

Cosa devo fare per rendere la merce?

Le spese della spedizione di reso sono a carico di chi?

L’ordine è arrivato incompleto oppure non è stato consegnato. Che cosa posso fare?

Il contenuto del mio pacco si è rotto. Cosa devo fare?

Resi e reclami

A quanto ammontano le spese di spedizione?

Quanto tempo ci vuole per la spedizione?

Non ho ancora ricevuto il mio ordine. Come faccio per monitorare lo stato della spedizione?

Il mio ordine riporta un indirizzo di fatturazione diverso. Cosa devo fare per modificare l’indirizzo di fatturazione?

Ho indicato un indirizzo sbagliato per il mio ordine. Posso ancora modificarlo?

Con quali corrieri spedite?

Da dove partono i pacchi?

In quali paesi spedite?

Consegnate anche presso punti di ritiro?

Come posso seguire la mia spedizione?

Consegna e spedizione

Quanto è sostenibile il vostro imballaggio?

Perché non c'è nessun deposito sulle bottiglie di Ginger Shot 1SHOT?

A quanto ammonta la cauzione ONE-WAY sulle bottiglie 12SHOTS da 360 ml?

Dove posso restituire le mie bottiglie di cauzione?

Perché ora fate pagare un deposito unico?

Imballaggio e deposito

Dove posso registrarmi alla vostra newsletter WhatsApp?

Come posso cancellarmi dalla newsletter?

Newsletter WhatsApp

Quali sono i metodi di pagamento disponibili?

Come ricevo la fattura?

Ho domande sul mio pagamento tramite Klarna. Cosa posso fare?

Ho delle domande sul mio pagamento tramite PayPal. Cosa posso fare?

Pagamenti