Si tu parraines un ami, il bénéficiera d'une réduction de 5 € sur sa première commande. Si la commande est supérieure à 20 €, tu recevras 500 points en retour !

Si tu parraines un ami, il b&#xE9;n&#xE9;ficiera d&apos;une r&#xE9;duction de 5 &#x20AC; sur sa premi&#xE8;re commande. Si la commande est sup&#xE9;rieure &#xE0; 20 &#x20AC;, tu recevras 500 points en retour !

Comment fonctionne "parrainer des amis" ?

La personne recommandée vit-elle dans le même foyer ? Il te suffit de nous contacter directement.

La personne recommand&#xE9;e vit-elle dans le m&#xEA;me foyer ? Notre syst&#xE8;me le reconna&#xEE;t et le bloque en premier lieu. Il s&apos;agit d&apos;&#xE9;viter que tu ne profites de l&apos;option &quot;Parrainer un ami&quot; pour te parrainer toi-m&#xEA;me.Tu peux toujours recommander quelqu&apos;un de ton foyer. Il te suffit de nous contacter directement &#xE0; l&apos;adresse&#xA0;<a data-fr-linked="true" href="mailto:kundenservice@klosterkitchen.com" id="isPasted" style="box-sizing: inherit; background-color: rgb(255, 255, 255); color: rgb(74, 141, 249); text-decoration: none; cursor: pointer; transition: color 200ms linear 0s; font-family: Inter, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">kundenservice@klosterkitchen.com</a><span style="color: rgb(22, 22, 22); font-family: Inter, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; display: inline !important; float: none;">.

Je ne peux pas parrainer un ami. Que dois-je faire ?

Tu dois tenir compte de certaines choses dans notre programme de parrainage. Plus de →

Tu dois tenir compte de certaines choses dans notre programme de parrainage :&#xA0;<ul><li>Tu ne peux parrainer que de nouveaux clients.</li><li>Le montant minimum de commande est de 35 &#x20AC;.</li><li>La r&#xE9;duction de 10 &#x20AC; ne peut pas &#xEA;tre combin&#xE9;e avec d&apos;autres actions.</li><li>Tu peux collectionner plusieurs r&#xE9;ductions de 10 &#x20AC;, mais celles-ci ne s&apos;additionnent pas, tu n&apos;as donc jamais un code de r&#xE9;duction avec plus de 10 &#x20AC;.</li></ul>

À quoi dois-je faire attention ?

Kloster Kitchen

Recommander des amis

Comment puis-je commander?

Je n'arrive pas à accéder au panier. Qu'est-ce qui ne va pas ?

Comment puis-je annuler ma commande ?

Je n'ai pas reçu de confirmation de commande ou d'expédition. Que faire ?

Commande

Le Kloster Kitchen club : Qu'est-ce que ce ?

Comment devenir Gingembre Insider?

Comment puis-je collecter des points ?

Où puis-je voir combien de points j'ai ?

Où puis-je utiliser mes points?

Où puis-je utiliser mes points? copy

Est-ce que mes points peuvent expirer?

Puis-je transmettre mes points à quelqu'un d'autre?

Programme de points de bonus

Comment recevoir mon bon de réduction?

Comment utiliser mon bon bon de réduction?

Quelles sont les conditions exactes du bon ?

Quelle est la durée de validité des bons Kloster Kitchen ?

Puis-je échanger un bon contre de l'argent ?

Bons et remises

Comment fonctionne l'abonnement Kloster Kitchen ?

Quels sont les avantages de l'abonnement Kloster Kitchen ?

Y a-t-il une durée minimale pour les abonnements ?

À quelle date mon abonnement est-il habituellement envoyé?

Comment puis-je modifier/adapter mon abonnement à tout moment ?

Comment puis-je mettre fin à mon abonnement?

Ginger Shot l'abonnement

Comment s'inscrire ?

J'ai des problèmes pour me connecter à mon compte. Que faire?

Pourquoi créer un compte client ?

Compte

Où puis-je m’abonner à votre newsletter ?

La newsletter n'arrive pas. Que dois-je faire ?

Comment puis-je me désabonner de la newsletter ?

Newsletter

D'où provient votre gingembre ?

Vos boissons sont-elles végétariennes/végétaliennes ?

Comment savez-vous que vos produits ne contiennent que de la qualité bio?

Pourquoi s'appelle-t-il Ginger Shot ?

Quelle est la durée de conservation de nos Ginger Shots ?

Quelle est la durée de conservation de nos smoothies?

Dois-je conserver les boissons Kloster Kitchen au frais ?

Y a-t-il une dose de shot recommandée ?

Où puis-je trouver vos produits ?

Pourquoi faut-il secouer les boissons ?

D'où proviennent les dépôts au fond de la bouteille ?

Je suis diabétique, à quoi dois-je faire attention ?

Quels sont exactement les ingrédients de vos boissons ?

Comment votre gingembre est-il transformé ?

Pourquoi votre gingembre est-il pelé ?

Votre gingembre est-il chauffé ?

Où vos produits sont-ils fabriqués ?

Qui contrôle la qualité des produits ?

Production

Pourquoi y a-t-il de la pectine dans vos produits ?

Pourquoi contient-il du concentré de jus de citron plutôt que du jus de citron ?

Pourquoi des petits morceaux de gingembre et non de la purée ou du jus pressé ?

Pourquoi utilisez-vous du sirop d'agave ?

Le shot de gingembre de Kloster Kitchen contient-il de l'alcool ?

Ingrédients

Combien de calories contiennent vos boissons ?

12SHOTS Classic

12SHOTS Curcuma

12SHOTS Grenade

12SHOTS Cranberry Raifort

12SHOTS Ananas

12SHOTS Shot de vitamines Açaï

12SHOTS Shot de fruits

12SHOTS

1SHOT Classic

1SHOT Curcuma

1SHOT Grenade

1SHOT Cranberry Raifort

1SHOT Ananas

1SHOT Shot de vitamines Açaï

1SHOT Shot de fruits

1SHOT

Valeurs nutritionnelles

Produits

Comment puis-je retourner la marchandise?

Qui prend les frais de retour en charge?

Ma livraison est incomplète ou n’est pas arrivée du tout. Que dois-je faire?

Le contenu de mon colis s'est cassé. Que dois-je faire ?

Retours & réclamations

À combien s’élèvent les frais de livraison?

Combien de temps dure la livraison ?

Ma commande n’est toujours pas arrivée. Comment puis-je consulter son statut ?

L’adresse de facturation de ma commande n’est pas la même que celle de la livraison. Comment puis-je modifier l’adresse de facturation?

J’ai indiqué une adresse erronée lors de ma commande. Puis-je encore la modifier ?